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我在客服部的實習從5月30一直到6月底，而後來客服部的主管告知我們董事長問我們願不願意調至策略行銷部門，如此一來可以學以致用，當得知此消息時其實內心非常的掙扎，一來我們已經適應了客服部的工作內容，一但換到新部門又要重新適合新工作、新環境、新同仁，但又認為行銷部門對於日後若要從事行銷相關的合作將會有相當大的幫助，後來我還是表達了願意轉換部門的意願，在面試時可以說是相當的正式，因為面試的主管問我們在學校中都學了什麼包含課程的名稱，而我們也要表達自己希望從中學到的東西、工作期許以及介紹自己的個性等，而令我開心的是我可以選擇我想要到新產品(潤滑油)、APP或是生活玩家。我的意願順序是潤滑油、生活玩家、APP，因為我認為這與之前的校內競賽TOP SALE有很大的關聯同時也是一般公司都會碰到的一件事情那就是該如何去推銷一個新產品，這中間包含了許多的問題以及資料的蒐集，顧問給我們很大的自由並沒有特別明確的要我們去做些什麼，而是讓我們自己去思考我認為還可以做些什麼，於是我開始尋找了為什麼消費者大多選擇世界大廠的機油，這些機油有什麼特點，消費者在乎的是什麼等等，而我也做了一些簡單的SWOT分析、我們產品所欠缺的是什麼、有沒有什麼特殊的行銷手法，甚至是我和另一個同學一起聯手設計了屬於台塑潤滑油的車貼，這個部門比較特別的事雖然只有一個新產品需要你去做行銷以及通路的佈建，但是你每天所蒐集的東西以及可以做的事情都是不同的，其實一開始我們有遇到一些問題像是電腦無法上網、公司影印掃描機如何使用等等，但是有一個業務部門的同事總是會很熱心的幫助我們像是掃描必須有公司的信箱才可以，她就表示可以先寄到他的信箱再轉存給我們、我們有任何問題時他也都會幫我們解決或是找人幫我們解決，真的很感謝她。從客服部門以及策略行銷部門中，我發現策略行銷部門比較符合我的志趣，每天做不同的事情、思考一些不同以往的行銷方式等，也發現其實TOP SALE是個很好的經驗，若是當初沒有TOP SALE 我們根本不知道我們該做些什麼、能做的有什麼。
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