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學年度的課程綱要資料
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課程名稱: | 服務業日語 |
課程英文名稱: | Japanese for Service Industries | ||||||||||||||||||
課程分類: | 一般課程 | 開課單位: | 共同 | ||||||||||||||||||
課程性質: | 選修 | 開課學年、學期: | 第3學年 、上學期 | ||||||||||||||||||
先修科目或先備能力: | 基礎日語 | 學分: | 2.00 | ||||||||||||||||||
基本素養能力圖
系科專業能力圖
授課形式分析圖
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教學目標:
本課程導入主題式的情境活用教學,首先教導服務業一般常用之語詞學習,接著再導入特定情境及服務產業日語應用教學,讓學習者能夠有自信有效率快速地學會服務業中常用的基礎日語,同時讓學生熟悉服務日本客戶之應對用語與禮儀。
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課程相關連結: | |||||||||||||||||||||
教材大綱:
一、課程介紹
1.說明課程目標和要求
2.說明成績評量方式 教學參考節數: 2
二、服務業一般常用語詞
一般服務客戶時之常用介紹、回話、請託、時間、人物、地點說明之共通性用語
教學參考節數: 6
三、休旅服務業日語
休旅服務業專用之客戶服務時之常用語句
教學參考節數: 10
四、門市服務業日語
門市服務業專用之客戶服務時之常用語句
教學參考節數: 10
五、餐飲服務業日語
餐飲服務業專用之客戶服務時之常用語句
教學參考節數: 4
六、百貨業服務日語
百貨業服務專用之客戶服務時之常用語句
教學參考節數: 4
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檢核項目 | 是否符合 | ||||||||||||||||||||
1.是否將科目名稱、上課時數及學分數填入本表 | ■ 是 □ 否 | ||||||||||||||||||||
2.是否將教學目標、綱要名稱或單元名稱填入本表 | ■ 是 □ 否 | ||||||||||||||||||||
3.所填入的教材綱要是否有考慮學生學習的順序性、邏輯性、連貫性、完整性 | ■ 是 □ 否 | ||||||||||||||||||||
4.是否已完成課程培育之基本能力、就業能力,以及授課形式分析 | ■ 是 □ 否 |