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課程名稱：

航空服務應用日文

 課程英文名稱： Aviation service application Japanese
課程分類： 一般課程 開課單位： 共同
課程性質： 選修 開課學年、學期： 第3學年 、全學年
先修科目或先備能力： 大一大二基礎日語能力 學分： 2.00
 

基本素養能力圖

A. G. 國際視野B. G. 博雅素養
C. G. 公民素養D. G. 溝通合作
E. G. 生涯發展F. G. 資訊應用
G. G. 問題解決H. G. 創新跨域

系科專業能力圖

A. 日本語文基礎能力 B. 日語溝通、翻譯能力
C. 日本商貿應用能力 D. 日語服務應用能力
E. 熟知日本事務F. 職場倫理與服務精神

授課形式分析圖

A. 理論講述與討論B. 個案分析或作品賞析
C. 行動實作與報告
教學目標：
理解航空公司各部門的分工與工作內容.繼而依照空服員工作流程介紹所需的專業機內服務應用日文。
課程相關連結：
  • 無
教材大綱：
課程簡介、航空業簡介 課程簡介、航空業簡介
教學參考節數: 2
航空服務之專業職業倫理與服務精神 航空服務之專業職業倫理與服務精神
教學參考節數: 4
航空公司各部門與工作內容介紹 航空公司各部門與工作內容介紹
教學參考節數: 2
報到、登機、機場廣播日語 報到、登機、機場廣播日語
教學參考節數: 8
旅客服務與機內廣播日語 旅客服務與機內廣播日語
教學參考節數: 8
特殊航空情境日語 特殊航空情境日語
教學參考節數: 4
企業參訪 機場或航空公司
教學參考節數: 4
創新學習活動 實境練習
教學參考節數: 4
檢核項目是否符合
1.是否將科目名稱、上課時數及學分數填入本表 ■ 是　　□ 否
2.是否將教學目標、綱要名稱或單元名稱填入本表 ■ 是　　□ 否
3.所填入的教材綱要是否有考慮學生學習的順序性、邏輯性、連貫性、完整性 ■ 是　　□ 否
4.是否已完成課程培育之基本能力、就業能力，以及授課形式分析 ■ 是　　□ 否