| 課程名稱： | 航空客運與票務 |
課程英文名稱： | Airline Business and Ticketing | ||||||||||||||||
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教學目標：
1知識：學習航空公司客運流程之相關專業知識。
2.技能：操作航空客運訂位系統。 3.態度：學習以資訊科技之操作提供旅客便利的商業服務態度。 4.其他：輔助航空訂位證照考試及領隊導遊國家考試。 |
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教材大網：
航空客運概論
介紹客運業務流程及各相關部門之專業。
教學參考節數: 4
認識機票
介紹機票內容及相關專業術語。
教學參考節數: 4
訂位操作練習
學習Abacus初級訂位系統之知識及操作技能。
教學參考節數: 20
訂位證照輔導
操作Abacus訂位系統取得通過證照。
教學參考節數: 4
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基本素養能力圖
系科專業能力圖
授課形式分析圖
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