課程名稱：

服務業日語

 課程英文名稱： Japanese for Service Industries
教學目標：
本課程導入主題式的情境活用教學，首先教導服務業一般常用之語詞學習，接著再導入特定情境及服務產業日語應用教學，讓學習者能夠有自信有效率快速地學會服務業中常用的基礎日語，同時讓學生熟悉服務日本客戶之應對用語與禮儀。
教材大網：
一、課程介紹 1.說明課程目標和要求
2.說明成績評量方式
教學參考節數: 2
二、服務業一般常用語詞 一般服務客戶時之常用介紹、回話、請託、時間、人物、地點說明之共通性用語
教學參考節數: 6
三、休旅服務業日語 休旅服務業專用之客戶服務時之常用語句
教學參考節數: 10
四、門市服務業日語 門市服務業專用之客戶服務時之常用語句
教學參考節數: 10
五、餐飲服務業日語 餐飲服務業專用之客戶服務時之常用語句
教學參考節數: 4
六、百貨業服務日語 百貨業服務專用之客戶服務時之常用語句
教學參考節數: 4