| 課程名稱： | 門市營運管理實作 |
課程英文名稱： | Chain Store Operations Management and Practices |
|
教學目標：
1. 讓學習者了解門市營運上所面臨的各式問題及處理方式
2. 讓學習者熟練門市營運上的操作技巧,包括電子收銀機.地板及玻璃清潔 |
|||
|
教材大網：
門市管理作業
顧客關係管理.危機處理.商品管理.賣場管理等
教學參考節數: 1
櫃台管理作業
發票的開立.偽鈔的辨識.發票的開立
教學參考節數: 1
清潔管理作業
門市的清潔作業管理
教學參考節數: 1
門市管理報表
各式門市營運報表管理
教學參考節數: 1
POS相關報表
各式POS相關報表管理
教學參考節數: 1
電子收銀機的操作
電子收銀機實際操作
教學參考節數: 10
地板清潔作業操作
地板清潔作業實際操作
教學參考節數: 8
玻璃清潔作業操作
玻璃清潔作業實際操作
教學參考節數: 8
|
|||
| |
|||