| 課程名稱： | 銷售管理 |
課程英文名稱： | Sales Management |
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教學目標：
當今的商業活動中,擁有通路者才是商場致勝的利器,故門市營運管理卓越者,其銷售業績必定亮麗,因而本課程以門市營運管理為銷售管理之切入點,從營運管理探討有關銷售的各項議題.包括商品管理,賣場管理,顧客服務,商圈經營,門市營運管理,最終在銷售管理
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教材大網：
從銷售到門市營運管理
銷售業績的關鍵因素-門市營運管理
教學參考節數: 2
何謂零售,與銷售管理的關係
零售業的發展與現今銷售管理的關係
教學參考節數: 2
商品管理
怎樣的商品組合.陳列與管理讓銷售更好
教學參考節數: 4
賣場管理
賣場的規劃.氣氛營造與銷售的關係
教學參考節數: 4
顧客服務
如何做好顧客關係管理
教學參考節數: 4
商圈經營
商圈的.消費者與競爭者
教學參考節數: 4
銷售管理
面銷.櫃台作業與促銷管理
教學參考節數: 4
人力資源管理
門市的人力規劃與銷售之關係
教學參考節數: 4
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