課程名稱：

銷售管理

 課程英文名稱： Sales Management
教學目標：
當今的商業活動中,擁有通路者才是商場致勝的利器,故門市營運管理卓越者,其銷售業績必定亮麗,因而本課程以門市營運管理為銷售管理之切入點,從營運管理探討有關銷售的各項議題.包括商品管理,賣場管理,顧客服務,商圈經營,門市營運管理,最終在銷售管理
教材大網：
從銷售到門市營運管理 銷售業績的關鍵因素-門市營運管理
教學參考節數: 2
何謂零售,與銷售管理的關係 零售業的發展與現今銷售管理的關係
教學參考節數: 2
商品管理 怎樣的商品組合.陳列與管理讓銷售更好
教學參考節數: 4
賣場管理 賣場的規劃.氣氛營造與銷售的關係
教學參考節數: 4
顧客服務 如何做好顧客關係管理
教學參考節數: 4
商圈經營 商圈的.消費者與競爭者
教學參考節數: 4
銷售管理 面銷.櫃台作業與促銷管理
教學參考節數: 4
人力資源管理 門市的人力規劃與銷售之關係
教學參考節數: 4
 

基本素養能力圖

A. G. 國際視野B. G. 博雅素養
C. G. 公民素養D. G. 溝通合作
E. G. 生涯發展F. G. 資訊應用
G. G. 問題解決H. G. 創新跨域

系科專業能力圖

A. 企劃執行能力B. 企業營運管控能力
C. 商務科技應用能力D. 商業創新能力
E. 企業資源整合能力F. 人際溝通能力

授課形式分析圖

A. 理論講述與討論B. 個案分析或作品賞析
C. 行動實作與報告