每個人在人生的各個時點都可能被管，或被要求要管人，要參與團隊，要做決策，甚或管理一個企業。本課程將探討什麼是管理者和一個成功的組織是怎樣改善管理環境讓員工可以增能擴權把工作做到盡善盡美。了解管理者是如何執行規劃、組織、領導、控制等重要管理職能；學會適切地使用管理辭彙；有效掌握有助工作生涯之資源；了解自己的管窲風格，強化管理技能；了解卓越的組織如何支持員工，管理者可以做些什麼；認識決策過程，有效應用以解決管理問題；建立自己的管理哲學。