課程名稱：

人際關係與溝通

 課程英文名稱： Interpersonal Relationship & Communication
教學目標：
說明不同層次的有意義互動過程中，人際關係的本質與人際溝通有密切關係。介紹人際溝通的基本理論，及有效增進人際關係的溝通技巧，如知覺、語言表達、非語言表達、人際衝突的處理作為本課程重點培養的知能，透過作業習作、演練、觀察、自省、討論、研習等過程，就團體中的人際溝通、組織中的的人際溝通、工作求職面談、協商談判、及社會影響等主題分別進行討論與研究。
教材大網：
溝通與自我概念 自我概念、自我表露
教學參考節數: 4
性別與溝通 性別與溝通差異
教學參考節數: 2
領導 領導的意涵、領導的原則與技巧
教學參考節數: 2
非語言溝通 非語言溝通
教學參考節數: 2
自我肯定與人際溝通 自我肯定與人際溝通
教學參考節數: 2
情緒管理與溝通 情緒管理與溝通
教學參考節數: 2
團隊合作 合作與團隊、影響團隊合作的人際關係
教學參考節數: 4
溝通分析理論 TA理論介紹
教學參考節數: 2
溝通技巧 有效的溝通行為（傾聽、同理心）
教學參考節數: 8
人際互動與關係 人際吸引、人際衝突
教學參考節數: 4
 

基本素養能力圖

A. G. 國際視野B. G. 博雅素養
C. G. 公民素養D. G. 溝通合作
E. G. 生涯發展F. G. 資訊應用
G. G. 問題解決H. G. 創新跨域

系科專業能力圖

A. 貿易實務經營能力B. 商品行銷能力
C. 貿易金融能力D. 專業資訊工具掌握能力
E. 區域市場分析能力F. 團隊合作及溝通能力
G. 外語運用能力

授課形式分析圖

A. 理論講述與討論B. 個案分析或作品賞析
C. 行動實作與報告