課程名稱:

導覽解說實務

課程英文名稱: Tour Guiding and Interpreting Practices
教學目標:
1. 瞭解解說服務的意義與重要性。
2. 具備遊客行為及解說資源之相關知識。
3. 具備解說技巧、服務態度與職業道德。
4. 具備解說服務規劃之進階能力。
教材大網:
解說服務導論及概況 介紹何謂解說及重要
解說服務與觀光領團
解說預約與接團工作
解說中應遵守的各項守則
解說員對偶發事故的處理
解說內容遊藝化
教學參考節數: 16
解說人文、歷史及自然 自然資源解說
生態旅遊與生態保育區
解說人文資源
解說台灣的信仰
解說廟宇之美
人文與古蹟之美
原住民文化之美
教學參考節數: 18
解說服務規劃 以解說服務新技術之應用導入解說服務規劃之內涵與概念
教學參考節數: 2
 

基本素養能力圖

A. 專業與創新能力B. 解決問題能力
C. 資訊科技應用能力D. 生涯發展能力
E. 溝通協調與合作能力F. 道德與法律素養
G. 博雅能力H. 國際視野

系科專業能力圖

A. 經營管理能力B. 活動企劃能力
C. 接待服務能力D. 技術指導能力
E. 樂活管理能力F. 專業倫理素養

授課形式分析圖

A. 理論講述與討論B. 個案分析或作品賞析
C. 行動實作與報告