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課程名稱：

知識管理

 課程英文名稱： Knowledge Management
課程分類： 一般課程 開課單位： 共同
課程性質： 選修 開課學年、學期： 第3學年 、上學期
先修科目或先備能力： 無 學分： 3.00
 

基本素養能力圖

A. G. 國際視野B. G. 博雅能力
C. G. 道德與法律素養D. G. 溝通協調與合作能力
E. G. 生涯發展能力F. G. 資訊科技應用能力
G. G. 解決問題能力H. G. 專業與創新能力

系科專業能力圖

A. 程式設計與資料庫管理能力 B. 專案管理能力
C. 網站設計與管理能力 D. 系統分析與設計能力
E. 資訊安全與網路管理能力 F. 電子商務與行銷管理能力
G. 資訊倫理與新科技適應能力

授課形式分析圖

A. 理論講述與討論B. 個案分析或作品賞析
C. 行動實作與報告
教學目標：
知識—藉由指定之教科書並輔以網路多元知識管理網頁的模式，本課程將以多元層面引領學生學習知識管理的各類主題，確保學生認識知識管理之內涵與應用。
技能—授課教師將依據單元主題，設計出一整體連貫性的「企業導入知識管理專案實作練習」，在課堂中將輔導學生進行課後資料收集與課堂中分享討論，以其藉由此討論模式培養學生理論與實務兼具之技能。
態度—依據本課程的規劃，參與?生將獲得分析力、觀察力、理解力、判斷力、整合力與團隊合作能力的訓練。
其他—期望藉「企業導入知識管理專案實作練習」讓學生體驗知識管理對於企業
之重要性。
※本課程重視學生平時課堂之參與程度，考試佔具的比例較低。
課程相關連結：
教材大綱：
知識與知識管理 知識的階層
知識經濟
M.A.K.E.
知識管理的效益
實務性範例說明
教學參考節數: 3
知識管理的分享 知識管理分享指標
支援知識管理整合性工具
知識庫設計架構
制度化的知識管理
實務性範例說明
教學參考節數: 6
知識管理觀點 知識管理的價值
知識管理的模式
內隱知識v.s.外顯知識
知識光譜圖
實務性範例說明
教學參考節數: 3
組織知識管理資本觀點 組織的智慧資本
知識管理與智慧資本
平衡計分卡模式
平衡計分卡構面
實務性範例說明
教學參考節數: 3
何謂知識 知識的定義
知識的特色
知識的分類
知識的儲存
教學參考節數: 3
組織知識管理流程 組織知識定義
組織知識盤點
組織知識缺口
組織知識獲取
實務性範例說明
教學參考節數: 3
知識管理概論 知識管理意涵與目的
知識管理的特色
知識管理的主題
知識管理的迷思
實務性範例說明
教學參考節數: 3
大數據介紹 大數據的挖掘與應用
制定某組織的大數據知識管理策略
大數據的挖掘與應用
制定某組織的大數據知識管理策略
教學參考節數: 15
知識管理多元化型態 組織知識儲存概念
組織知識儲存媒介
組織知識庫之運用
支援組織知識之IT工具
實務性範例說明
教學參考節數: 3
組織知識創造 SECI模式
知識螺旋
知識創造場所
知識創造流程
實務性範例說明
教學參考節數: 6
知識價值鏈 知識文件管理
知識社群
知識專家黃頁
知識來源
實務性範例說明
教學參考節數: 6
檢核項目是否符合
1.是否將科目名稱、上課時數及學分數填入本表 ■ 是　　□ 否
2.是否將教學目標、綱要名稱或單元名稱填入本表 ■ 是　　□ 否
3.所填入的教材綱要是否有考慮學生學習的順序性、邏輯性、連貫性、完整性 ■ 是　　□ 否
4.是否已完成課程培育之基本能力、就業能力，以及授課形式分析 ■ 是　　□ 否