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課程名稱:

商務溝通

課程英文名稱: Business Communication
課程分類: 一般課程 開課單位:
課程性質: 選修 開課學年、學期: 第3學年 、全學年
先修科目或先備能力: 學分: 3.00
 

基本素養能力圖

A. 專業與創新能力B. 解決問題能力
C. 資訊科技應用能力D. 生涯發展能力
E. 溝通協調與合作能力F. 道德與法律素養
G. 博雅能力H. 國際視野

系科專業能力圖

A. 程式設計與資料庫管理能力 B. 專案管理能力
C. 網站設計與管理能力 D. 系統分析與設計能力
E. 資訊安全與網路管理能力 F. 電子商務與行銷管理能力
G. 資訊倫理與新科技適應能力

授課形式分析圖

A. 理論講述與討論B. 個案分析或作品賞析
C. 行動實作與報告
教學目標:
透過教學與活動演練使學生瞭解商務溝通技巧,培養個人形象塑造、生活品味以及懂得進退應對的智慧,以展現個人在商務活動中的角色定位及公司的企業文化,是未來在職場的實戰致勝關鍵。
課程相關連結:
教材大綱:
理解商務溝通的基礎 通過有效的商務溝通獲取成功
團隊溝通和掌握傾听及非語言溝通技能
跨文化溝通
教學參考節數: 9
應用三步寫作法 商務信息的計劃
商務信息的寫作
商務信息的完成
教學參考節數: 9
撰寫信函、備忘錄、電子郵件和即時通信 日常信息和正面信息的寫作
負面信息的寫作
勸說性信息的寫作
教學參考節數: 12
準備報告和口頭演講 報告和建議書的計劃
報告和建議書的寫作
報告和建議書的完成
口頭演講的計劃、寫作和完成
教學參考節數: 15
撰寫雇佣信息和工作面 職業建立和簡歷寫作
就業申請與面試
教學參考節數: 9
檢核項目是否符合
1.是否將科目名稱、上課時數及學分數填入本表 ■ 是  □ 否
2.是否將教學目標、綱要名稱或單元名稱填入本表 ■ 是  □ 否
3.所填入的教材綱要是否有考慮學生學習的順序性、邏輯性、連貫性、完整性 ■ 是  □ 否
4.是否已完成課程培育之基本能力、就業能力,以及授課形式分析 ■ 是  □ 否