課程名稱:

服務創新

課程英文名稱: Service Delivery Innovation
教學目標:
1.想像力、創意與創新都是不同的概念,本課程即針對這些概念進行說明,最後將以創新管理為主要的課程內容。
2.本課程同時也介紹一些創新管理工具,包括數量工具以及直覺式工具,必要時會請同學模擬操作與進行個案分析。
教材大網:
概論與概念釐清 專業基礎知識
教學參考節數: 9
創新發展過程 專業基礎知識
教學參考節數: 18
創新管理工具 專業基礎知識
教學參考節數: 18
補充課程 補充課程
教學參考節數: 9
 

基本素養能力圖

A. G. 國際視野B. G. 博雅能力
C. G. 道德與法律素養D. G. 溝通協調與合作能力
E. G. 生涯發展能力F. G. 資訊科技應用能力
G. G. 解決問題能力H. G. 專業與創新能力

系科專業能力圖

A. 資訊專業能力 B. 團隊規劃能力
C. 服務創新能力 D. 整合執行能力
E. 商務專業能力 F. 資訊應用能力
G. 跨域服務能力

授課形式分析圖

A. 理論講述與討論B. 個案分析或作品賞析
C. 行動實作與報告