課程名稱:

團體操作實務

課程英文名稱: Group Operating Practices
教學目標:
知識:學習旅遊團體操作的基本知能
技能:培養旅遊團體操作的基本能力並考取旅行業資訊管理證照
態度:養成旅遊業人員應有之團體操作知識與實務經驗
教材大網:
一般團體操作實務 出團與訂團作業介紹
國民旅遊團體操作
入境團體操作
出境團體操作
教學參考節數: 12
團體操流程概述 團體操作流程介紹
教學參考節數: 4
團體操作概述 團體操作概論敘述
教學參考節數: 4
特殊團體操作實務 特殊團體:宗教團體、參訪團體、高爾夫球團體、滑雪團體...等特殊團體操作實務介紹
教學參考節數: 8
一般散客操作實務 散客(FIT)團體操作實務
教學參考節數: 8
 

基本素養能力圖

A. G. 國際視野B. G. 博雅能力
C. G. 道德與法律素養D. G. 溝通協調與合作能力
E. G. 生涯發展能力F. G. 資訊科技應用能力
G. G. 解決問題能力H. G. 專業與創新能力

系科專業能力圖

A. 經營管理能力 B. 活動企劃能力
C. 接待服務能力 D. 技術指導能力
E. 樂活管理能力 F. 專業倫理素養

授課形式分析圖

A. 理論講述與討論B. 個案分析或作品賞析
C. 行動實作與報告