課程名稱:

航空客運與票務

課程英文名稱: Aviation Transportation and Ticket Affairs
教學目標:
知識:熟悉航空票務專業知識
技能:具備航空票務執行能力
態度:具備服務消費者態度
教材大網:
航空客運概述 航空客運現況與未來發展
教學參考節數: 4
航空服務 地勤、空勤、航站運務
教學參考節數: 8
航空客運術語 航空專有術語
教學參考節數: 4
航空票務 航空飛行器、機票成本與票務常識
教學參考節數: 12
航空營運管理 航空公司的銷售與經營策略
教學參考節數: 8