課程名稱：

知識管理

 課程英文名稱： Knowledge Management
教學目標：
知識—藉由指定之教科書並輔以網路多元知識管理網頁的模式，本課程將以多元層面引領學生學習知識管理的各類主題，確保學生認識知識管理之內涵與應用。
技能—授課教師將依據單元主題，設計出一整體連貫性的「企業導入知識管理專案實作練習」，在課堂中將輔導學生進行課後資料收集與課堂中分享討論，以其藉由此討論模式培養學生理論與實務兼具之技能。
態度—依據本課程的規劃，參與?生將獲得分析力、觀察力、理解力、判斷力、整合力與團隊合作能力的訓練。
其他—期望藉「企業導入知識管理專案實作練習」讓學生體驗知識管理對於企業
之重要性。
※本課程重視學生平時課堂之參與程度，考試佔具的比例較低。
教材大網：
知識與知識管理 知識的階層
知識經濟
M.A.K.E.
知識管理的效益
實務性範例說明
教學參考節數: 3
知識管理的分享 知識管理分享指標
支援知識管理整合性工具
知識庫設計架構
制度化的知識管理
實務性範例說明
教學參考節數: 6
知識管理觀點 知識管理的價值
知識管理的模式
內隱知識v.s.外顯知識
知識光譜圖
實務性範例說明
教學參考節數: 3
組織知識管理資本觀點 組織的智慧資本
知識管理與智慧資本
平衡計分卡模式
平衡計分卡構面
實務性範例說明
教學參考節數: 3
何謂知識 知識的定義
知識的特色
知識的分類
知識的儲存
教學參考節數: 3
組織知識管理流程 組織知識定義
組織知識盤點
組織知識缺口
組織知識獲取
實務性範例說明
教學參考節數: 3
知識管理概論 知識管理意涵與目的
知識管理的特色
知識管理的主題
知識管理的迷思
實務性範例說明
教學參考節數: 3
大數據介紹 大數據的挖掘與應用
制定某組織的大數據知識管理策略
大數據的挖掘與應用
制定某組織的大數據知識管理策略
教學參考節數: 15
知識管理多元化型態 組織知識儲存概念
組織知識儲存媒介
組織知識庫之運用
支援組織知識之IT工具
實務性範例說明
教學參考節數: 3
組織知識創造 SECI模式
知識螺旋
知識創造場所
知識創造流程
實務性範例說明
教學參考節數: 6
知識價值鏈 知識文件管理
知識社群
知識專家黃頁
知識來源
實務性範例說明
教學參考節數: 6
 

基本素養能力圖

A. G. 國際視野B. G. 博雅能力
C. G. 道德與法律素養D. G. 溝通協調與合作能力
E. G. 生涯發展能力F. G. 資訊科技應用能力
G. G. 解決問題能力H. G. 專業與創新能力

系科專業能力圖

A. 具備專案管理與跨領域團隊合作的能力B. 設計及管理資訊系統與設備的能力
C. 發掘、分析及因應整合性資訊問題的能力D. 執行資訊科技實務所需技術及工具的能力
E. 關懷時事與資訊科技發展及持續學習的能力F. 創新與應用資訊科技及數理知識的能力
G. 遵守專業倫理、社會責任及多元觀點的能力

授課形式分析圖

A. 理論講述與討論B. 個案分析或作品賞析
C. 行動實作與報告